深圳市醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升與創(chuàng)新發(fā)展紀(jì)實(shí)

為滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，我院積極貫徹市的“醫(yī)療衛(wèi)生三名工程”，與國(guó)內(nèi)知名高等醫(yī)學(xué)院?！心洗髮W(xué)湘雅二醫(yī)院建立深度合作。2011年，我們正式掛牌成為“中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院深圳醫(yī)院”，標(biāo)志著我們?cè)谄放平ㄔO(shè)、學(xué)科發(fā)展方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。在湘雅二院的大力支持下，逐步成立了“糖尿病治療中心”、ICU及“血液透析中心”，并開(kāi)設(shè)了周末湘雅專家門診，醫(yī)療服務(wù)水平得到了顯著提升。

我院自2009年起，全面啟動(dòng)國(guó)際醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作，即備受矚目的JCI認(rèn)證。2013年，我們以高分順利通過(guò)認(rèn)證，成為華南地區(qū)較早通過(guò)此認(rèn)證的綜合性公立醫(yī)院，這一成就讓我們躋身國(guó)內(nèi)醫(yī)療前沿。2016年，我們?cè)俅我詢?yōu)異的表現(xiàn)通過(guò)了新的標(biāo)準(zhǔn)的JCI復(fù)審，展現(xiàn)出我們始終堅(jiān)守醫(yī)療質(zhì)量、追求卓越的決心。

在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面，我院一直以其為核心和保證。通過(guò)落實(shí)醫(yī)療核心制度、規(guī)范醫(yī)療行為，我們連續(xù)五年榮獲“深圳市醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)估A級(jí)稱號(hào)”。這一成績(jī)的背后，是我們不斷提高內(nèi)涵質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的不懈努力。

就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等也是我院關(guān)注的重點(diǎn)。我們以群眾滿意為導(dǎo)向，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，縮短等候時(shí)間，增加預(yù)約診療放號(hào)量。這些舉措使得我院在全市綜合滿意度排名中名列前茅，贏得了社會(huì)各界的肯定和好評(píng)。

接下來(lái)介紹的是深圳倍生醫(yī)療美容門診部。這家位于深圳市南山區(qū)的現(xiàn)代化醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，集醫(yī)療美容服務(wù)、預(yù)約和科普于一體。它提供專業(yè)的雙眼皮手術(shù)、鼻部手術(shù)、面部手術(shù)等醫(yī)療美容服務(wù)，為追求美的患者提供專業(yè)、安全的醫(yī)療環(huán)境。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)深圳人民醫(yī)院整形外科。作為深圳市的現(xiàn)代化綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，它集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體，并暨南大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬二院。該醫(yī)院專科建設(shè)和醫(yī)療技術(shù)水平發(fā)展迅速，擁有六個(gè)市級(jí)重點(diǎn)?？?，如微創(chuàng)外科、骨科等。醫(yī)院功能格局專業(yè)分工精細(xì)，能夠完成高水平的醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù)。